中国 日本


中国日本友好协会代表团、日本公明党访华代表团联合声明


（签订日期１９７１年７月２日）
　　应中日友好协会的邀请，以日本公明党委员长竹入义胜为团长、副委员长浅井美幸为副团长的日本公明党访华代表团于一九七一年六月十六日至七月四日在中华人民共和国进行了友好访问。
　　中华人民共和国国务院总理周恩来和人大常委会副委员长郭沫若会见了代表团全体成员，并且进行了友好的谈话。代表团还参观了工厂、人民公社、学校等，受到了中国人民的热情欢迎和亲切接待。
　　日本公明党代表团在北京期间，同以王国权为团长、徐明为副团长的中日友好协会代表团举行了友好、坦率的会谈。
　　中国方面参加会谈的还有中日友好协会代表团团员王晓云、林波、丁民、王效贤、江培柱。
　　日本方面参加会谈的还有公明党代表团团员正木良明、大久保直彦、渡部一郎、三谷光勇、冲山雅彦。
　　双方本着平等协商和求同存异的精神，就中日关系、当前形势等共同关心的问题充分地交换了意见。
　　（一）日本公明党代表团声明：（１）中国只有一个，中华人民共和国政府是代表中国人民的唯一合法政府；坚决反对制造“两个中国”和“一中一台”的阴谋。（２）台湾是中国的一个省，是中国领土不可分割的组成部分，台湾问题是中国的内政；坚决反对“台湾归属未定”论。（３）“日蒋条约”是非法的，必须废除。（４）美国占领台湾和台湾海峡地区是侵略行为，美国必须从台湾和台湾海峡地区撤走它的一切武装力量。（５）必须恢复中华人民共和国在联合国一切组织和安全理事会常任理事国地位的合法权利，把蒋介石集团的“代表”驱逐出联合国；坚决反对一切阻挠恢复中国上述合法权利的阴谋。
　　中国方面认为，公明党的这五项主张是符合中日两国人民的愿望和利益的，表示赞赏和支持；并且认为，如果日本政府能够接受上述主张并为此采取实际步骤，就可以结束中日两国的战争状态，恢复中日邦交，缔结和平条约，在这以后，视情况的发展，就有可能在和平共处五项原则（互相尊重主权和领土的完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处）的基础上签订中日互不侵犯条约。
　　（二）双方一致谴责美国对印度支那三国进行的侵略战争；反对“用亚洲人打亚洲人”的尼克松主义；坚决主张亚洲各国的问题应由亚洲各国人民解决，美国武装力量和同它一道进行侵略的外国军队必须从印度支那撤出去；从民族自决的立场出发，强调应由印度支那三国人民各自解决自己国家的问题。
　　（三）中国方面强烈谴责美帝国主义对朝鲜民主主义人民共和国的军事挑衅，坚决支持朝鲜人民反对美帝国主义的侵略和美日反动派复活日本军国主义的斗争。日本方面从不干涉内政、民族自决的立场出发，反对“日韩条约”，反对佐藤、尼克松联合公报中关于朝鲜“对于日本自己的安全是必不可少的”这一条款，主张从朝鲜撤出一切外国军队，反对美国利用在日本的军事基地对朝鲜发动军事行动，反对日本政府对朝鲜采取有可能引起新的冲突的危险政策。双方认为，朝鲜问题应由朝鲜人民自己解决，以实现自己祖国的和平统一。
　　（四）双方强烈反对一九六九年十一月发表的佐藤、尼克松联合公报公然把台湾、朝鲜、印度支那都说成是日本的安全范围。日本方面指出，最近日本政府发表“防卫白皮书”和“第四次防卫力量整备计划草案”等，加速扩充军备，日本军国主义正在复活；并且表示决心要竭尽全力为反对正在复活的日本军国主义，为争取实现日本的独立、民主、和平、中立、繁荣而斗争。中国方面表示，日本人民完全有权实行真正的武装自卫，但是绝不允许日本军国主义在“自卫”名义下对外实行扩张和侵略；并断然反对美帝国主义驱使日本反动派充当侵略亚洲的急先锋，反对美日反动派复活日本军国主义。
　　（五）双方一致谴责最近日美两国政府签署的以佐藤、尼克松联合公报为基础的“归还冲绳”协定。日本方面表示：这个协定完全违背日本人民的意愿，给冲绳、日本和亚洲的将来留下了严重祸根。所谓“一九七二年、无核、与本土一样归还冲绳”充满欺骗性，日本方面强烈反对。目前，美国继续以冲绳为其在亚洲的军事基地，日本政府也将在冲绳部署自卫队，日美的军事勾结正在进一步加强。中国方面赞赏日本方面上述见解，并表示坚决支持日本人民要求立即、无条件、全面归还冲绳的正义斗争。
　　（六）中国方面重申了中国在任何时候，任何情况下绝不首先使用核武器的立场和召开全世界大、小国家首脑会议，缔结全面禁止和彻底销毁核武器协定，作为第一步就不使用核武器达成协议的建议。日本方面对此表示支持。双方一致表示反对大国的强权政治，反对他们的核讹诈和核威胁，决心为反对核战争，为全面禁止和彻底销毁一切核武器而斗争。
　　（七）双方一致认为，中日两国人民要友好的愿望是大势所趋，人心所向。这是一股不可阻挡的历史潮流。日本人民要求促进日中友好和恢复日中邦交的日益高涨的群众运动，必将冲破反动势力所设置的重重障碍，开创出日中友好的光辉前程。
　　双方对日本公明党代表团首次访华的成果表示满意，一致认为，这次访问和会谈加深了相互了解和友谊。今后双方将继续保持来往，为增进两国人民的友好关系作出新的贡献。

　　　中国日本友好协会代表团　　　　　　日本公明党访华代表团
　　　　　团　长　王国权　　　　　　　　　团　长　竹入义胜
　　　　　副团长　徐　明　　　　　　　　　副团长　浅井美幸

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一九七一年七月二日于北京
湖北省襄樊市人民政府


襄政发［2001］75号

市人民政府关于印发《襄樊市导游人员管理办法》的通知

各县（市）、区人民政府，各开发区管委会，市政府各部门：

现将《襄樊市导游人员管理办法》印发给你们，请结合实际贯彻执行。


二○○一年十二月三十日



襄樊市导游人员管理办法



第一章总则


第一条为了加强对本市导游人员的管理，保障旅游者和导游人员的合法权益，维护旅游市场秩序，根据《导游人员管理条例》、《湖北省旅游管理条例》和《导游人员管理实施办法》等有关法规、规章，结合本市实际，制定本办法。


第二条本办法适用于本市行政区域内导游人员的管理工作。


本办法所称的导游人员是指依法取得《导游人员资格证》和《导游证》，接受旅行社、导游服务公司和景区（景点）（以下简称旅游经营机构）的委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。


第三条市旅游局负责全市导游人员的管理工作。


各县（市）区、各开发区旅游行政管理部门负责各自行政区域内旅游人员的管理工作。


市旅游局依照有关规定负责的审批事项，必须到市行政服务中心设立窗口予以办理。


第四条县级以上旅游行政管理部门（含县级，下同）依法对导游人员实行资格考试制度、计分管理制度、年度审核制度和等级考核制度。


县级以上旅游行政管理部门在办理导游人员资格考试、导游证、导游岗前培训考核等工作需收取有关费用的，必须经物价部门批准，并按其核定的标准收费。


第五条导游人员在导游活动中，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行，不得侵害消费者的合法权益。导游人员有获得社会保障和劳动报酬的权利，导游人员的合法权益受法律保护。


第二章导游资格证和导游证


第六条导游人员从事导游活动，必须取得《导游证》。未取得《导游证》的，不得从事导游活动。


第七条根据国家有关规定，本市实行导游人员资格统一考试制度。导游人员资格考试工作由市旅游局按照省旅游局的安排，负责组织实施。


第八条申请参加导游人员资格考试的，应当具备下列条件：


(一)具有中华人民共和国国籍；


(二)具有高级中学或中等专业学校以上学历；


(三)身体健康；


(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。


第九条申请参加导游人员资格考试的，可以到单位或者户籍所在地的县级以上旅游行政管理部门报名。申请参加考试的人员应当提交下列材料：


(一)申请登记表；


(二)身份证；


(三)高级中学、中等专业学校以上学历证书证明；


(四)县级以上医疗机构的健康证明。


第十条导游人员资格考试形式由笔试和口试两部分组成，考试科目为“导游综合知识”和“导游服务能力”；考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。


第十一条导游人员考试工作应当遵循培训与考试分离、培训自愿的原则，不得强迫考生参加培训。


第十二条考试成绩由市旅游局公布。考试合格的人员，自接到考试合格通知书之日起30日内，由市旅游局根据省旅游局的统一安排，组织办理《导游人员资格证》。获得资格证3年未从业的，资格证自动失效。


第十三条取得导游人员资格证书要求从事导游活动的，应当通过其签约的旅游经营机构，持劳动合同，向市旅游局提出申请办理《导游证》。


第十四条取得《导游人员资格证》的人员办理导游证，须参加市旅游局举办的岗前培训考核。市旅游局对通过考核的，应在收到申请办理《导游证》之日起15日内颁发《导游证》；对依法不能颁发《导游证》的，市旅游局应书面告知申请人。


第十五条有下列情形之一的，不得颁发《导游证》：


(一)无民事行为能力或者限制民事行为能力的；


(二)患有传染性疾病的；


(三)受过刑事处罚的（过失犯罪的除外）；


(四)被吊销《导游证》的。


第十六条《导游证》由国家统一印制，有效期为三年，只限持证人本人使用，不得伪造、涂改、转让和买卖。


第十七条导游人员有下列情形之一，需要继续从事导游活动的，应当申请换发《导游证》：


(一)与新的旅游经营机构订立劳动合同的；


(二)《导游证》破损，无法使用的；


(三)《导游证》有效期满后，继续从事导游活动的。


导游人员换发《导游证》的程序，按照本办法第十四条规定执行。其中，属于第（三）款规定情形的导游人员，应当在《导游证》有效期限届满3个月前，向市旅游局提出申请。


第十八条导游人员遗失《导游证》，应当在市级以上报纸上刊登遗失作废声明，并向原发证机关办理挂失手续；导游人员可自挂失之日起3个月后，凭登报声明，按本办法第十四条的规定申请补发《导游证》。申请补发者不再参加导游岗前培训考核。


导游人员在《导游证》遗失和申请补发期间，需要从事导游活动的，由所在单位按本办法第十九条规定，申领《临时导游证》。


第十九条旅游经营机构因旅游工作任务需要临时导游人员的，应当向市旅游局申领《临时导游证》。从事临时导游的人员，应当具备下列条件之一：


(一)经县级以上旅游行政管理部门认定具有特定、特种语言能力的人员；


(二)中等、高等院校旅游相关专业的在校学生或者毕业学生；


(三)遗失《导游证》的人员。


市旅游局应当在收到旅游经营机构申请之日起30个工作日内作出审核决定。对符合条件的，予以办理《临时导游证》；对不符合条件的，书面告知申请人。


《临时导游证》有效期一次不得超过3个月，并不得延期；多次申领的，一年内有效期限累计最长不得超过6个月。


第三章导游服务质量管理


第二十条导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。


第二十一条导游人员进行导游活动，必须经旅游经营机构委派。


导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。


第二十二条导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，优质服务，礼貌待人，着装整洁，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。


导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗；但是，不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。


第二十三条导游人员应当严格按照旅游经营机构确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。


导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅游经营机构。


第二十四条导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅游经营机构的要求采取防止危害发生的措施。


第二十五条导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。


第二十六条导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者收受经营者回扣，与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。


第四章导游人员的计分管理


第二十七条依法对全市导游人员实行计分管理制度。


第二十八条导游人员计分办法实行年度10分制。


第二十九条导游人员在导游活动中有下列情形之一的，依法扣除10分：


（一）有损害国家利益和民族尊严的言行的；


（二）诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；


（三）有殴打或谩骂旅游者行为的；


（四）欺骗、胁迫旅游者消费的；


（五）未通过年审继续从事导游业务的；


（六）因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。


第三十条导游人员在导游活动中有下列情形之一的，依法扣除8分：


（一）拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的；


（二）擅自增加或者减少旅游项目的；


（三）擅自终止导游活动的；


（四）讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的；


（五）未经旅行社委派私自承揽或者其他任何方式直接承揽导游业务的。


第三十一条导游人员在导游活动中有下列情形之一的，依法扣除6分：


（一）向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的；


（二）以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的；


（三）因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的；


（四）讲解质量差或不讲解的；


（五）私自转借《导游证》供他人使用的；


（六）发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。


第三十二条导游人员在导游活动中有下列情形之一的，依法扣除4分：


（一）私自带人随团游览的；


（二）无故不随团活动的；


（三）在导游活动中未佩带《导游证》或未携带计分卡的；


（四）不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的。


第三十三条导游人员在导游活动中有下列情形之一的，依法扣除2分：


（一）未按规定时间到岗的；


（二）10人以上团队未打接待社社旗的；


（三）未携带正规接待计划的；


（四）接站未出示旅行社标识的；


（五）仪表、着装不整洁的；


（六）讲解中吸烟、吃东西的。


第三十四条导游人员10分分值被扣完后，由最后扣分的县级以上旅游行政单位暂时保留其《导游证》，并出具保留《导游证》证明，并于10日内通报襄樊市旅游局和签约单位。正在带团过程中的导游人员，可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程。


第三十五条对导游人员的违法、违规行为除扣减其相应分值外，依法应予处罚的，由法定机关依据有关法律给予处罚。


导游人员通过年审后，年审单位应核消其遗留分值，重新输入初始分值。


第五章导游人员的年审管理


第三十六条依法对导游人员实行年度审核制度。导游人员必须参加年审。


第三十七条年审以考评为主，考评的内容应包括：当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。考评等级为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。


第三十八条一次扣分达到10分的，不予通过年审。


累计扣分达到10分的，暂缓通过年审。


一次被扣8分的，全行业通报。


一次被扣6分的，警告批评。


暂缓通过年审的，通过培训和整改后，方可重新上岗。


第三十九条导游人员必须参加市旅游局举办的年审培训。培训时间应根据导游业务需要灵活安排。每年累计培训时间不得少于56小时。


第四十条旅行社或导游服务公司应为签约、登记的导游人员建立档案，对导游人员进行工作培训和指导，建立对导游人员工作情况的检查、考核和奖惩的内部管理机制，接受并处理导游人员的投诉，负责对导游人员年审的初评。


第六章导游人员的等级考核


第四十一条依法对导游人员实行等级考核制度。


第四十二条导游人员分为初级、中级、高级、特级四个等级。


第四十三条初级导游和中级导游考核由省级旅游行政管理部门或其委托的地方级旅游行政管理部门组织评定；高级导游和特级导游由国务院旅游行政管理部门组织评定。


第七章法律责任


第四十四条导游人员进行导游活动时违反法律规定，有下列行为之一的，由县级以上旅游行政主管部门依法处以罚款、没收违法所得、吊销导游证等处罚：


（一）无导游证进行导游活动的；


（二）未经旅游经营机构委派，私自进行导游活动的；


（三）擅自增加或者减少旅游项目、擅自变更接待计划、擅自中止导游活动的；


（四）向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，索要小费的；


（五）欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的。


第四十五条旅游行政管理部门工作人员应当遵纪守法，秉公执法。对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊、索贿受贿、枉法执法者，由其所在单位或者主管部门给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。


第四十六条当事人对旅游行政管理部门的处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。当事人在法定期限内不申请复议，不提起诉讼，又不履行处罚决定的，以旅游行政管理部门可依法申请人民法院强制执行。


第八章附则


第四十七条本办法由市旅游局负责解释。


第四十八条本办法自2002年1月1日起施行